Kgohlano. Mekhahlelo ea kgohlano. Mekhahlelo ea ntshetsopele le qeto kgohlano

Rarahaneng batho ba bangata-ka lehlakoreng ketsahalo, ka dipharologanyo tsa lona le sebopeho, hangata denoted ke "kgohlano" telele. Mekhahlelo kgohlano fumana ntshetsopeleng boemo lona, e ka akarelletsa ho nako 'maloa tse fapaneng le mekhahlelo e. Sehlooho sena se tla bua ka phedisano le-kelello ketsahalo ena e rarahaneng.

tlhaloso ya

The dipharologanyo tsa ntoa ka bonoa ka se moqotetsane le ka kutloisiso e pharaletseng. Tabeng ea pele, tlas'a boemo ena e fana ka maikutlo khohlano sethaleng ho fetisisa a hlobaetsang. Emela mekhahlelo ea ntoa - sena ke tshebetso e telele eo ho eona ho hlakisa kamano e mekhahlelo e atlehe e mong le tse ling tse ka nako e le sebaka. Ho rarolla ketsahalo ena ho na wa katamelo le 'ngoe. Mohlala, nhua pe ld Segodeev khethollang mekhahlelo e meraro ea dipharologanyo tsa ntoa, tseo kaofela ha tsona e arotsoe ka mekhahlelo e fapaneng. Maruarua AI arolelanang le khohlano thulaganyou e ka mekhahlelo e meraro le VP Galitsky le NF Fsedenko - tšeletseng. Ba bang ba bo-rasaense ba lumela hore le ho feta rarahaneng ketsahalo ke ntoa. Mekhahlelo ea ntoa, ka maikutlo a bona, ba le dikgetho tse peli, linako tse tharo, ka mekhahlelo e mene le mekhahlelo e motso. Sehlooho sena se tla beha ho tsoa hantle ntlha ena ka eona.

linako Embodiments ntshetsopele le mohato

Methati ea ntoa ka malala ka maemo ana a mabeli a fapaneng: ntoa e ne e akarelletsa ho escalation mohato (pele mothofatso) kapa e ntse e feta ho (mothofatso ea bobeli).

Linako tsa ho kgohlano ke maemo a kang a latelang:

1. Khethollo ea - mekga loanang arohane, leka ho sireletsa feela mesebetsi e amanang le bona, ba sebelisa mefuta e mafolofolo tsa ntoa.
2. Khohlano - mekga ho kgohlano e sebelisa ka thata matla taolo mekhoa.
3. Nyalano - bahanyetsi ba ea kopana le mong le e meng 'me ba qala ho batla tharollo ka ho sekisetsa.

Ho phaella ho le diphapano le linako tse latelang mekhahlelo e khōlō ea ntoa:

1. Predkonflikt (latent sethaleng).
2. sebelisana mathata (ho hanyetsa ka ho ba sethaleng mafolofolo, eo, le eena, e arotsoe mekhahlelo e meraro: e sebelisana ketsahalo escalation leka-lekaneng).
3. Qeto (kgohlano phethoeng).
4. Post-kgohlano (liphello tsa seo).

Tlase re nahana ka ho qaqileng mohato oo e mong le e sethaleng e arotsoe sebelisana kgohlano.

Predkonflikt (mohato ka sehloohong)

Mokhahlelo oa latent ea ho hōla ke mekhahlelo e latelang:

1. Ho hlaha ha le boemo bo kgohlano. Mothating ona, pakeng tsa bahanyetsi ba ho na Bibele ea ikhanyetsa tabeng, empa ba e-s'o hlokomela 'me u se ke ua nka mehato efe kapa efe a sebetsang a ho sireletsa maemong a bona.
2. Elelloa boemo kgohlano. Ka nako ena, ho mahlakoreng farologang ba qala ho hlokomela hore ke tsa thulana e haufi. Tabeng ena, ea maikutlo a hlahile boemo ba hangata e subjective. Ho phethahala ha boemo sepheo sa kgohlano e ka ba ka bobeli e fosahetseng le e loketseng (khr nepahetseng).
3. Bahanyetsi ba leka ho rarolla bothata bona e potlakileng ea mokhoa oa buisanwang, bala le ho ngola matla ka boemo ba hae.
4. maemo a pele ho kgohlano. E hlaha ha mekhoa ea ho fedisa ea nang le khotso ea bothata ha le tlisetsoe katleho. The mahlakoreng hanyetsa o ile a hlokomela 'nete ea tšokelo le etsa qeto ea ho sireletsa lithahasello tsa bona ka mekhoa e meng.

sebelisana mathata. ketsahalo

Ketsahalo - ke shebiloe haholo ka boomo tsa bahanyetsi ba batlang ho nka ka lebaka la ho Sepheo bohatong ba ntoa, ho sa tsotellehe liphello tsa seo. Temoho e sa kotsi ho lithahasello tsa bona etsa mekga loanang ho etsa mekhoa e mafolofolo se nang matla. Ketsahalo ea - sena ke tšimoloho ea thulana le. O elaborates ka ho leka-lekana la matla 'me o pepesa maemong a mahlakoreng a loantšanang. Mothating ona, bahanyetsi esita le ilibana khopolo ea matlotlo a, bokhoni, lintho manpower le matlotlo a hore e tla ba thusa hore ba fumane lehlakoreng le ka holimo. Sena, ka lehlakoreng le leng, na le likhohlano, 'me ka ba bang - etsa hore ho be le ho feta. Ka mohato ona, bahanyetsi ba ho ba ho qala ho retelehela ho mokga boraro, sa t. E. Ho etsa boipiletso ho ba boholong ea boahloli bakeng sa ntshetsopele le ho sireletsa lithahasello tsa bona. E mong le e ba bafo ba le khanyetso e leka ho hohela palo e khōlō ea batšehetsi.

sebelisana mathata. escalation

mothating ona e tšoauoa ka keketseho e bohale ka aggressiveness ya mekga e loanang. Leha ho le joalo, morago ga moo e senyang liketso tsa bona haholo e matla e fetang e fetileng. Liphello tsa ho le thata ho bolela esale pele hore na ho tla fihlela joale tluoa tabeng ea ho kgohlano. Mekhahlelo ea kgohlano li arotsoe ka mekhahlelo e 'maloa ka ntshetsopeleng lona:

1. The fokotseha bohale tshebetso dikopanothutano le boitšoarong. Bafo ba ntoa o tsoela pele ho mekhoa tse ngata mabifi khale tsa antagonism.
2. Displacement ya sepheo temoho lireng hohle "sera". setšoantšo sena e ba moeta-pele ea ka ea mohlala lesedi la ntoa.
3. Keketseho ea ho imeloa kelellong le maikutlong.
4. Fetoheng molaong botsoalle tloha likhang le kahlolo e molemo ho litlhaselo tsa botho le ditlaleo.
5. Khōlo ea boemo bo tlaase la hierarchical thibetsoe le tlōlang lithahasello tsa karohanyo bona kamehla. Lithahasello tsa mekga e behoa ferekanyang.
6. thoe pefo Uncompromised ka khang.
7. Tahlehelo ya pele thulana Sepheo.
8. Generalization tsa ntoa, phetoho lona ho sethaleng lefatše.
9. Ho kenya letsoho ka khohlano tsa barupeluoa ba se secha.

Litšobotsi holimo ke bath bakeng sa likhohlano bobeli bokopanong le sehlopha bakeng. The thulana initiators ka 'na ka matla ho tshehetsa le ho eaba ba etsa dithulaganyo ya data ka ho laola ka ilibana hanyetsa mahlakoreng. E lokela ho hatisa taba ea hore ka tsela ea escalation ya boemong tsebe bahanyetsi ba tlameletswe dikelellong butle-butle ea lahleheloang moelelo oa eona.

sebelisana mathata. sebelisana e leka-lekaneng

Ka mohato ona, bafo ba kgohlano ho utloisisa, qetellong, e le hore ka likhoka ha ba rarolla bothata. Ba tsoela pele ho loana, empa tekanyo ea ho aggressiveness e butle-butle tsa fokotswa. Leha ho le joalo, ketso ea sebele ikutloeleng fedisa e nang le khotso ea boemo boo, le mahlakoreng a mabeli a e-s'o etsoa.

qeto kgohlano

Mekhahlelo qeto kgohlano tšoauoa ka ho cessation ea antagonism mafolofolo, ela hloko litlhoko tsa ka ho buisana le a ileng a se phetoho a sebetsang.

1. Phethoeng thulana a sebetsang a mohato ka bakoa ke lintho tse 'maloa: ho fetola tse khōlō tsa makgabane oona tsamaisong hanyetsanang mahlakoreng; totobetse fokolisa ya e mong oa bahanyetsi ba ka; ho ba lefeela ha totobala tsa liketso tsa ka ho eketsehileng; sithabetsa bophahamo ba e 'ngoe ea liphathi tseo ka; ponahalo ea hanyetsang mokga boraro hore ka ho etsa le monehelo bohlokoa ho tharollo ea bothata.
2. Ha e le hantle ho na le tharollo ea ntoa. Mekga e qala ho buisana, ho feletseng a hlobohe ho se mekhoa e mabifi ea ntoa. Litsela tsa ho rarolla khohlano e ka ba latelang: liphetoho ka maemong a mahlakore a loantšanang; tlosa le leng kapa a litho tsohle tsa khanyetso; timetso ea ntho e ntoa; lipuisano ka tsela e atlehang kalafo ya bahanyetsi ho mokga boraro, ho bapala karolo e phethoang ke kene lipakeng.

kgohlano e ka 'na ba hlōleha ka litsela tse ling: attenuation (fading) kapa hloa mekoalaba ka khohlano boemo ba fapaneng.

mohato poso-kgohlano

1. Leeme resolution. Mehato kgohlano ea sechaba fediswa mothating ona batlang e le ka khotso. boemo ena e tšoauoa ka pholosa khatello ea kelello maikutlong, lipuisano li etsahale ka moea oa ditlaleo bobeli bolela. Mothating ona oa khohlano hangata poso-kgohlano lefu, e leng tletse lintho tse ngata ho hōla ha phehisano e ncha.
2. Tlwaelegileng a kapa qeto tse feletseng tsa ntoa. mohato ona e tšoauoa ka ho felisoa ka ho feletseng boikutlo ba mpe le ho fihlella ho boemo ba le lecha la ho sebelisana hahang. Mekhahlelo kgohlano taolo mothating ona e phethoa ka botlalo. mahlakoreng a mabeli a tsosolose kamano ea 'me ba qala ho beha litholoana mosebetsing kopanetsoeng.

bofello

Joalokaha ho boletsoe ka holimo, lintoa e le ka 'na la hlaha ka maemo ana a mabeli, le leng la eo e fana ka maikutlo ho ba sieo tsa mohato escalation. Tabeng eo le mahlakoreng hanyetsa Ho tšoaroa ka tsela e hahang.

Ho na le moeli lona e mong le kgohlano. Mekhahlelo ea kgohlano li felle feela ka mor'a nako, sebaka, le intra-foreime. Ka nako ea thulana tšoauoa ka bolelele ba eona ya ntango. Intra-leliboho khohlano bakoang ke ho lokolloa ha bafo ba ea ho tsoa ea palo ea barupeluoa ba.

Kahoo, ntoa ke sebelisana rarahaneng pakeng tsa bahanyetsi ba mametse mabifi. ntshetsopeleng lona e ka tlasa melao e itseng, ho tseba tse ka re thusang hore barupeluoa ba qoba thulana le tahlehelo bokgoni ba ho finyella tumellano ke khotso, tsela hahang.