Ho bala - ke eng? Histori ea tšimoloho le nts'etsopele

Re ke ke ra khona ho ea phomolong linaheng tse ling, joalo ka ha re ka rata. Leha ho le joalo, maemo a sa lebelloang a ka 'na a hlaha , a ke keng a lumella hore e etsahale. Tsela ea ho itšoara boemong boo sefofaneng se tsamaisoang ka lona se ntse se utloahala. Empa ke lokela ho etsa eng ha ho na le ho reka ho feta? Seo lentsoe lena le se bolelang le seo le se bolelang, hase bohle ba utloisisang.

Tlhaloso

Lentsoe "overbooking" le tsoa Senyesemane overbooking 'me ka ho toba le bolela "ho fallela, tsosolosa." Tsamaiso ea ho rekisa litšebeletso kapa thepa, hammoho le sesebelisoa sa tsamaiso e sebetsang ea chelete ea khampani, ke overbooking. Tsamaiso ee ke efe? Se boleloang ke hore morekisi kapa mofani o nka boikarabelo ba hae bo bongata mabapi le tokisetso ea thepa kapa litšebeletso ho feta kamoo a ka nkang kateng. 'Nete ke hore ho ea ka lipalo-palo, ha ho boikarabelo bohle bo tla phethahala, empa ke karolo e kholo feela ea tsona. Ka hona, ka mohlala, lifofane tsa lifofane li itšetlehile ka hore bapalami ba bang ba rekang litekete ba tla hana ho tsamaea.

Histori ea ketsahalo ea overbooking

Qalong o ile a qala ho sebelisa tsamaiso ea lifofane tse tsoang "United States" tsa "overbooking".

Tlhaloso ea leano lena la ho rekisa ke hore bapalami ba lumelloa ho hana litekete tsa moea tse rekiloeng 'me ba lefshoa ntle ho kotlo esita le maemong a neng a liehile ho baleha kapa pele ho sefofaneng. Leha ho le joalo, bakeng sa lifofane tsa lifofane tse ling tsamaiso ena e ne e se ea bohlokoa, kaha lifofane li ile tsa fofa li se na letho ka lebaka la bapalami ba neng ba hana.

Ka mor'a phihlelo e utloisang bohloko joalo, ho reka ho feta ho tla ho nkela sebaka sena sebaka. Palo ea litekete e rekisitsoe e feta palo ea litulo ka kamoreng. Sena se ne se entsoe motheong oa hore hase bohle ba bapalami ba tla ngolisoa.

Hangata ho ne ho e-na le maemo ha bapalami bohle ba neng ba reka litekete ba tla ka nako ea ho hlahloba. Nakong e joalo ea maikutlo, baemeli ba lik'hamphani ba ile ba fana ka bapalami ho hana ka boithatelo ho tloha sefofaneng. Ka phapanyetsano, ba ne ba fanoa ka litšebeletso tse ngata ntle ho tefo - ho lula hotele ho fihlela sefofane se latelang, ho ntlafatsa sehlopha sa tšebeletso, le voucher ea lijo. Litšenyehelo tsa litšebeletso tse joalo ho lifofane tsa lifofane li ne li le tlaase haholo ho feta tahlehelo eo e ka beng e e-na le eona ha moeti a le mong a hana ho fofa. Ka molao, "baithaopi" ba lekane.

Ke eng e fetang ho feta?

Ho na le mefuta e mene feela ea overbooking:

• Ho hlophisitsoe - hase bapalami bohle ba fetang ka heke ea bolulo, kahoo literete tse ngata li rekisoa ho feta ho lutse litulo ka sefofaneng.
• Sebaka sa boemo bo botle - se etsahala ha sefofane se nkeloa sebaka ke matla a manyenyane a mabaka a theknoloji.
• Ketsahaleng e 'ngoe ea tšebeletso - palo ea litekete tsa moea tse rekisoang ka tlelase e le' ngoe li feta palo ea litulo ho eona, le hoja sefofane se ntse se tletse.
• Khauta - ho na le baeti, ka mohlala, hangata ba fofang kapa VIP, e leng sefofane se ke keng sa hana ho se tsamaisa esita le ho senya baeti ba bang ba khoebo.

Liketso tsa sefofaneng sa lifofane ha ho e-ba le ho feta

Hoa hlokahala ho tseba, ho bua ka pholisi ea papatso ea "overbooking", hore hase feela ho tsosolosoa ha litekete tsa moea. E akarelletsa mesebetsi e itseng e etsoang ke basebeletsi ba lifofane.

Haeba e ntse e ngoloa hore boemo bona bo hlahile, baemeli ba k'hamphani ba kenyelelitsoe mosebetsing, ba qalang mesebetsi ea ho fumana bapalami ba ratang ho fofa ka sefofane se seng. Phuputso ena e etsoa ka ho buisana le bapalami kapa ka phatlalatso e akaretsang holong ea ho ngolisa. Baithaopi ba potlakile, kaha moputso ke chelete e ntle haholo.

Hape, ho ka 'na ha e-ba le boemo moo bapalami ba qobelloang ho eketseha ho tloha moruong ho ea ho sehlopha sa khoebo. Empa liketsahalo tse joalo ha li fumanehe.

Ho bala ka ho fetisisa Russia

Mokhoa oa ho rekolla litekete tsa moea o bile teng ka nako e telele. Motheo oa eona e ne e le palo ea data e bokelitsoeng ka lilemo tse ngata ke bapalami ba sa kang ba hlaha ka sefofaneng. Palo ea ts'ebetsong e ikemiselitsoe ka bomong bakeng sa sefofane se seng le se seng sa sefofane. Ka mohlala, bajari ba Europe, ba kang LuftHansa, EasyJet, ke hoo e ka bang 5%. O na le lijari tse ngata tsa Russia. Ho feta ho Aeroflot - hoo e ka bang 10-15%.

Palo ea palo ea bapalami ba sa kang ba bonts'a bolulo ke khoebo ea ka hare ea mofofane oa moea. Empa molao oa tsamaiso ea papatso ke bokhoni ba matla a molao.

Europe le North America, ho na le melao e laolang litokelo le boikarabello ba bapalami le lifofane. Ho ngolla litekete tsa moea Russia ka nako e telele ha ho na motheo oa molao. Ka molao, e ne e sa thibeloa, empa e ne e sebelisitsoe ka morao, e neng e baka likotsi tse ling. Lifofane tsa lifofane li ne li sokeloa ka linyeoe, ha bapalami ba ne ba ka ba le tšepo ea hore e tla ba teng ka tšohanyetso.

Ka June selemong sena, Lefapha la Lipalangoang le ile la qeta nts'etso-pele ea molao o laolang ho ngolisa litekete tsa lifofane. Molao, ho ea ka boitsebiso bo qalang, o tla qala ho sebetsa selemong se latelang.

Ho bala ka nako ea mathata

E ne e le boemong bo thata ka ho fetisisa bakeng sa nako ea tlokotsi ea naha, ba tsamaisang moea, haholo-holo Aeroflot, ba hopola hore overbooking ha e laoloe ka tsela leha e le efe ka molao. Ke'ng e hlalosang thahasello ee e eketsehileng

Lifofane tsa lifofane, haholo-holo libaka, joale ha li na tšepo nakong e tlang. Ho theoha ha sephethephethe sa baeti ke phello ea mathata a moruo.

Ho ngola ka mokhoa o mong ke e 'ngoe ea litsela tse sebetsang ka ho fetisisa le tse atlehang haholoanyane tsa ho eketsa ho lula ha lifofane, ho ntlafatsa maemo a lichelete a moetapele. Haeba e ngolisitsoe ka molao, chelete e tla eketseha.

Lipuisano khahlanong le overbooking

Bahanyetsi ba ho ngolisoa ha overbooking ke mekhatlo e sireletsang litokelo tsa bapalami. Ba pheha khang ea hore ts'ebetso e joalo ea ts'ebetso e ncha e ama kamano ea sefofaneng sa sefofane 'me e tsoela pele ho laola basebeletsi.

Bahanyetsi ba ho bala libuka ba boetse ba netefatsa hore ba tsamaisang lifofane ba fetisa lintlha tsa lipalo ho bapalami ba sa tsejoeng.

Lifofane tse ngata tsa malapeng ha li etsoe letsatsi le leng le le leng, 'me tse ling hang ka beke. Ka lebaka leo, bapalami ba lebelletse sefofane se latelang ba ka qeta matsatsi a 'maloa,' me haeba ba tsoela pele ho tsamaea tseleng ea ho etsoa, joale, mohlomong ba tla ba hloloheloa.

Phihlelo ea kantle ho naha

Mosebetsi o holimo ho feta o kae? Tsamaiso ee ke efe lik'hamphaning tsa lifofane? Ha bapalami ba eketsehileng ba kena ka ho hlahloba ho feta litulo tse boletsoeng sefofaneng sa bona, basebeletsi ba lifofane ba tlameha ho fumana ba seng ba loketse ho fofa ka sefofaneng se seng. Li fuoa bonase tse 'maloa ka mokhoa oa ho baleha ka sehlopha sa khoebo, ho tlosoa litekete ho litekete, lik'hilomithara tse eketsehileng bakeng sa karete ea khafetsa ea lifofane, limemo ho ea holong ea boiketlo, hotele ea nako ea ho leta.

Haeba bapalami ba itokiselitseng ho hana sefofaneng ha ba le teng, sepalangoang sea felisa konteraka le se seng sa bapalami. Empa tefiso e feletseng ea tekete ea sefofane e khutlisetsoa ho eena mme matšeliso a lefuoa. Ho ea ka lipalo-palo, liketsahalo tse joalo li etsahala le baeti ba bang ba 10 000.

Kamoo u ka qobang overbooking: litlatsetso tsa blitz

Ho ngola libuka ho ka reriloe kapa ha hoa hlophisoa. U ka qoba boemo bo sa thabiseng joang?

1. Tloo boema-fofaneng ka nako-litulo bofelong ba kamore ea hau ho ea qetellong ea ngoliso.
2. Khetha ho kena inthaneteng (thoto e ka fetisoa boema-fofaneng ka li-racks tse khethehileng).
3. Tataiso ha ea lokela ho ba eona e hlokahalang ka ho fetisisa.
4. Qoba lifofane tsa pele.

Ke baeti ba seng bakae ba lifofane ba Russia ba tsebang khopolo ea "tekete ea sefofane". Ke eng? Sena ke seo ho thoeng ke ho rekolla litekete bakeng sa sefofaneng, ke hore, ha e le hantle, ba batla ho fofa ho feta litulo ka kamoreng ea sefofaneng. Pholisi e joalo ea papatso bakeng sa thekiso ea litekete tsa moea e alimiloe ho bajari ba Bophirimela. Linaheng tse ling, ho bala ho ngolisitsoe ka molao, ha Russia e ntse e e-s'o be le motheo oa molao. Haeba u hlasetsoe ke maemo ana, u se ke ua nyahama 'me ua lula u khutsitse. Boemong bona, o tla fumana melemo e eketsehileng, kaha mookameli oa sefofane o tla fana ka maemo a phutholohileng haholo bakeng sa ho emela le ho fana ka matšeliso a matle ka sefofaneng sa sehlopha sa pele sa tšebeletso.