Edward Deming: a biography, libuka

Edwards (kapa Edward) Deming - tsebahalang moeletsi American ka khopolo boleng taolo ya, hammoho le 'mōpi ea "itsetlehe tlhahiso ea" tsamaiso le melao-motheo ea 14 of Ntlafatso boleng. Monna enoa o ile a etsa monehelo e khōlō khōlong ea tsamaiso le moruo. Le hoja a ne a sebetsa haholo-holo ka Japane, empa mesebetsi ea hae e ke e ratoa lefatšeng ka bophara. lik'hamphani tse ngata li sebelisa melao-motheo le ditshitshinyo ntshetswa pele ke Deming ho ntshetsa pele le ho ntlafatsa boleng ba tlhahiso ea lona.

bophelo Deming

Morao koana ka 1900 United States, ka Iowa belegetswe ea rasaense Edward Deming. The a biography ea motho enoa e ruileng e tlotlisa le likhau o amohetse bakeng sa menehelo ea hae ho ntshetsopele ya dipalopalo le tsamaiso. Deming Edvard nako e lekaneng e nehetsoeng ho koetlisoa. O ile a fumana tsela e itseng ho tloha Univesithing ea Wyoming (amohela khau ka 1972, e le ha seithuti se hlaheletseng ka ho fetisisa oa univesithi), Colorado, Yale University. Lilemong tse ea ho ruta Edward Deming amohetse tsela e itseng ka fisiks, thuto ea lipalo le ho elektronike.

Pele ho Japane, ka 1946, Deming ruta fisiks ka School Colorado tsa Mines (1923-1925) 'me ba sebetsa ka Lefapha la Temo (1927-1939). Mosebetsi oa Japane e ne e le pinnacle tsa mosebetsi oa hae le ho o tumisoa pholletsa le lefatše. Ho phaella ho hae, Edward Deming botsoa ka Greece, India, Argentina, Mexico, France le linaheng tse ling. Ka nako e 1947-1952 e ne e le setho sa-Komiti Sub Machaba a Kopaneng ka mohlala dipalopalo.

Fihla Japane, Deming ne hoo e batlang e ha ho na maqhama, empa lipalo-palo e mong Isikava Kaoru, ea ileng a ruta ka Univesithi ea Tokyo. Ke iketsahalletseng thabile, ntate oa hae e ne e le hlooho ea mokhatlo o hlophisitsoeng o matla bitsoa Federation tsa Economic Organizations tsa Japane (Nihon Keidanren). E ne e le eena ea ileng a thusa ho hlophisa thupelong ea pele ea Deming ka 1950, e neng e e-ba teng ke baeta-pele ba 21 go th khampani. lik'hamphani tsena e ileng ea 85% ho motse-moholo ea sechaba Japane.

Seminareng e ne e atleha 'me ka mor'a Deming ea e-ba moeletsi ea isang lik'hamphani tse khōlō Japane.

Edward Deming aa ka a khaotsa mosebetsi oa eona ho fihlela lefung la hae ka 1993, e leng selemo. Ka US, maikutlo a hae a ile a hlokomela feela ka 1980. Ho sa tsotellehe lilemo tsa se tsoetseng pele, le rasaense ea tsoela pele ho sebetsa le ho eletsa lihlooho tsa lik'hamphani tse khōlō tse kang United States le linaheng tse ling.

Mosebetsi le katleho Deming ne ho se bonolo ho e le qalo ea bophelo ba ho ba rasaense, empa o ile a khona ho finyella e le hore a nkoa lefatšeng ka bophara 'me u se ke ua lebala ka mor'a lefu,. Sebetsa le lithuto tsa Deming di ama barutehileng kajeno.

lelapa

Ka 1922 o ile a nyala ka lekhetlo la pele Edward Deming. lelapa la hae le Agnes Bell ne ke sa ba teng ka nako e telele, ho fihlela ka bo-1930. Hantle-ntse ile sitisoa ke lefu la tšohanyetso la mosali oa hae.

Lilemo tse peli hamorao, e leng rasaense ea hape nyala Lola Shoop. Nakong ena ea thabo ea lelapa e ile ea nka bakeng sa selemo 52, ho fihlela lefung la Lola o ka 1984. From manyalo a mabeli rasaense setseng barali ba bararo. All tse tharo ho bona le Edward Deming (setšoantšong bontšitsoeng tlaase mona) ne Ha ho pelaelo hore e matla le ea lerato lelapa. Morali oa hlahisa mo le litloholo tse supileng, 'me joale e' ngoe, 'me tse hlano litloholoana.

mosebetsi oa litsebi

Nakong ea mosebetsi oa hae, eo e leng monehelo ikhethang le taolo ya ntshetsopele ya bokgoni ho tlisa Edvard Deming. libuka tsa hae li ile tsa ngolisoa ka le ho ratoa. Ho fihlela joale, ka Serussia e hatisitsoeng libuka tsa hae tse tharo:

• "Hlaphoheloa bothata: A paradigm o mocha oa ho laola batho, tsamaiso ea le dithulaganyo."
• "Ka lebaka la ho bothata bona."
• "New Krrish".

O ile a etsa monehelo haholo ho ho hōla ha moruo Japane , Edward Deming. "New moruo" feela e bolela hore "Bophirimela" Melao-motheo ea khoebo li siiloe ke nako 'me moruo kena le lecha e mong mehla le melao e ntjha ya tai game.

e tlotlisa

Deming nakong ea mosebetsi oa hae, o 'nile amoheloa lefatšeng ka bophara le ka tlhompho. monehelo hae le eang ho ntshetsopele le taolo ya moruo tiisoa ke 'maloa ba likhau:

• Odara ea Mohalaleli Letlotlo la lengolo la bobeli (ka fumana ka 1960 ka Japan).
• The khau National tsa Technology (a fumana ka US ka 1987).
• lebitso la hae e se betliloeng leboteng ka "Holo ea Fame" ea Dayton (ka 1986).
• Likhau bakeng sa mosebetsi o hlahelletseng ka ho fetisisa lefapheng la Saense (a fumana ka US ka 1988).

Hape ka Japane ka 1951, ho ile ha amohetsweng ke khau hore beha lebitso la rasaense ba. Fumana ho batho ba neng ba entse menehelo ho khopolo le mokhoa oa ho taolo ya boleng.

Deming le keletso ea hae ho ntlafatsa boleng

Maamerika a ile a nka lilemo tse 30 ho hlahloba mesebetsi ea Deming le ananela kamano ea eona. 14 Edvarda Deminga melao-motheo e ho ke ho tsejoe 'me o ile a hlokomela tsoa feela, le hoja e ne a rerileng ka 1980.

Mosebetsi oa ka melao ena ea tsamaiso, Deming qala esita le ka mor'a qetellong ea Ntoa ea II ea Lefatše. Ho sa tsotellehe 'nete ea hore se e fetile nako e telele ho tloha ho hlaha ha maikutlo le mantsoe a ho qetela ea melao-motheo ea Deming bohlokoa kajeno. Kaofela ha melao ena e tla sebetsa ho ntlafatsa ho atleha, haeba ho fana ka nako e lekaneng bakeng sa ho kenya tshebetsong bona mosebetsing oa ho tsa khoebo ea kajeno.

1. Ipehele pakane ka sehloohong

U se ke ua leleka bakeng sa hang-hang 'me ka e' ngoe ea nako e phaello. O hloka ho Tune ho be le pono ea nako e telele le ntlafatso e tsoelang pele. Re lokela ho leka ka matla ho netefatsa hore ya hao ya kgwebo ne tlhōlisano, hafeela mehlodi ya batho le ho fana ka boleng le lihlahisoa e metle.

2. agiwa seswa ga setheo tsa filosofi e ncha

setaele le ka bophirimela la taolo ya e ha e sa ho loketse le ho butle isang ho fokotseha ha moruo. Hore ho lula ke sa teba, o hloka ho ba le melao-motheo ea se secha 'me e sebelise. Japane futuhela mehla e mecha ea moruo, 'me kajeno ke ho hlokahala hore ho latela melao-motheo ena.

3. boitaolo ba inspections

Eme taolo tiile 'me le netefatso ea lokela ho ba tsela e itseng,' me pakane ka sehloohong ho ntlafatsa boemo ba boleng. Liphetho li lokela ho bontša hore boleng se ka phahameng ka ho palo e kahodimodimo, 'me o tla be a le sieo ka mora.

4. Cheap ha se bolele boleng

U se ke ua leka ho reka thepa cheap, lefa a lebisa tlhokomelo ho boleng. Ha mofani wa thepa e khone ho netefatsa maemo a sehlahisoa bona, ho ke ke ha hlokahala hore ho tsoela pele ho sebelisana le eena. Fokotsa palo ea ba fanang ka thepa u tla ba le kamano e nako e telele le, ka lebaka leo, ho fokotsa litšenyehelo kakaretso ea theko e.

5. U se ke ua fella moo

Process ntlafatso le ntlafatso sa lokelang ho khaotsa ho. Esita le haeba ho bonahala eka tsamaiso ea sebetsang ho ka ho phethahetseng, ka phahameng ka ho fetisisa, o lokela ho tseba hore ho na le kamehla tšebetso e le hore li ka e ne e ena le ho feta. The Earth ha e khaotse ho esita le ka motsotsoana, 'me mong le e mong motsotso ho na le likhopolo tse ncha le litlhoko tse ncha. Production dithulaganyo, lits'ebeletso le thero ea ka kamehla fumana molemo le molemo ho feta ho re na le hona joale.

6. Thupelo ea Staff

Ba loanela ho etsa bonnete ba hore basebetsi ba amehang ba hlokomela le laotsoe bakeng sa liphetoho tsohle tse etsahalang ka tlhahiso le phano ya thepa le ditshebeletso. Nka ho fana ka koetliso ea kamehla ea basebetsi, e liforeimi e ne e le ba tšoanelehang ka ho fetisisa.

7. Atlehang boeta-pele

Hlooho e lokela ho ba e le sepheo sa ho ntlafatsa boleng ba tshebetso, bontsha ke mohlala litsupa phahameng tshebetso le boikutlo ba le boikarabelo ba ho sebetsa. mookameli lokela netefatsa ea ka tšebetso ea tsamaiso ea tlhahiso ea ka tsela eo ka eona ka ketsahalo ea likoli, malfunctions, nka bohato hang-hang ho felisa bona. Boeta-pele ba lokela ho ba feela lentsoe, 'me mekhoa e sebetsa. mookameli tlameha, ka pele-pele, ke eena ea ikarabellang bakeng sa boleng, eseng lipalo-palo.

8. lahlela ka ntle-ba le tsabo

Lebaka la ho tsaba - e kamehla moeletsi mpe, tseo ka bobeli bophelong le mosebetsing. Tlaasana ha ea lokela ho tšaba baeta-pele ba bona. Ha lekhoba leo le tšaba ho mookameli oa hae, a ka mohla botlalo fuoa mosebetsi oo, kaha boholo ba menahano ea hae letsatsing la ho sebetsa e tla tsepamisa maikutlo ho qoba ke tsa thulana (libokeng tsa) le hlooho. Eya ikutloeleng tlaasana hae, ba le bolokolohi ba ho puisano. Peli tsela puisano ke kamehla le phello e ntle ka likamano pakeng tsa basebetsi le baokameli ba bona. Me ka lebaka leo, ho thusa ho ntlafatsa boleng ba mosebetsi oa.

9. E-reng "ha ho na" ea ka mosebetsi oa molao-motheo oa mosebetsi

lik'hamphani tse ngata hona joale ho sebetsa ka molao-motheo ona, ke hore, e mong le e unit trust kopanela mosebetsing oa bona oa lesoba la nale tsepamisa maikutlo 'me ha a sebelisana le mafapha a mang. Edward Deming pheha khang ea hore ho sebetsa ka lihlopha, litsebi tsa Profiles fapaneng ka potlako ho feta le ka tsela e atlehileng tla ho lebaka batlang.

10. Hlakola le mapetjo, lipuo le ditlhomo bakeng sa basebetsi

Mapetjo a le bolela litaba tse molemo u se ke ua ama kakaretso thulaganyou e mosebetsing, 'me o ile a laela feela ho basebetsi. Boleng le tshebetso ea tsamaiso e itšetlehile ka sesebediswa ka kakaretso, eseng ho tloha ka ea sebetsang le 'ngoe ka ho khetheha. Mapetjo a le tlhomamiso - ke tšenyo ea nako le boiteko, leng isang feela diphetho lefela.

11. Tlosa melao hatellang

Le melao ea tsamaiso le maemo ho sebetsa le melao hatellang le quotas lokela ho qojoa, le ho molemo a se ke a sebelisa. Ho fetisisa ka katleho ho tshebetso ya ho fana ka tlhahiso e tla ama tšehetso le arabele baokameli bona.

12. Tlosa ditshita tse hore thibela ka tlaasana le motlotlo ka mosebetsi oa bona

Ka morero oa ho basebetsi ba lokela ho ba e sa le ngata, empa boleng. Hlahlobo ya basebetsi ba lokela ho a 'na a ho fokotsa.

13. Khothalletsa intša ntlafatso

Kajeno ha ho hlokahale basebetsi ba mindlessly phethe mesebetsi ea bona. Ka 'marakeng jwale ya ditshebeletso, e leng fetola mong le e mong ka motsotso, fumana tsebo le bokgoni. Fana ka basebetsi lenaneo la ho intša ntshetsopele le ntshetsopeleng litsebi. From hore boleng le bokgoni tla eketsa ka potlako haholo.

14. Ntho ea bohlokoa ka ho fetisisa - phetoho

Ha morero oa tsamaiso ea fana ka tlhahiso - high quality, tsamaiso ea tlhahiso ea lokela ho loanela ho le e ka lokisoa bakeng sa phetoho kamehla. Le ka liphetoho tsamaisong ea lokela ho ikemiseditse ho lik'hamphani tsohle. A sebopeho tataiso lokela ho lokisetsa e le hore e mong le e pulse length letsatsi fepa ho ntshetsa pele e mong le e le lekhoba.