Ditshebeletso maraka: dikgopolo le khethehileng

Fuoa tšoane ha thepa le ditshebeletso ba bangata le limmaraka bona. maraka ditshebeletso e tšoauoa ka 'nete ea hore ditshebeletso di hangata chesa a le makhatheng a hlokomela, kahoo lipakeng pakeng tsa bareki le bahlahisi ke sebaka hanyane. Ho phaella moo, ba bang ba limmaraka tsena fana ka litšebeletso tsa mahala, tse kang thuto ea mathomo kapa se mahareng. ditshebeletso tseo li sechabeng bohlokoa le ba lefile boemo le bomasepala.

Services maraka ke kamano ea mathata a moruo le pakeng tsa bareki le barekisi. E e arotsoe ditshebeletso bonahalang le intangible.

ditshebeletso bonahalang reretsoeng ho finyella litlhoko sebele oa ruuoang le mosebedisi. Li akarelletsa ho pholosa, ke tsosoloso kapa phetoho ya mosebedisi thepa tsa sehlahisoa kapa tlhahisong ea lihlahisoa tse ncha ka kopo moreki e. Hape mona kenyeletsa thomello.

ditshebeletso Intangible se fana ka maikutlo a hore ho na le "sebele" khetla. Sena ditshebeletso thuto, tlhokomelo ea bophelo, a rerisane le banka ditshebeletso, mebaraka ya ditshebeletso tsa molao, joalo-joalo

Markets sebeletsa e le tsamaiso ea tsoang phepelo le ya tlhokeho, hammoho le ho thusa ka ho hōla ha 'maraka oa melao ea boitšoaro tse bonahalang-lintho tse bonahalang, ho etsa bonnete ba e leka-lekaneng ho ikatisa thulaganyong, ho ntlafatsa boleng ba bophelo ka lebaka la' nete ea hore litlhoko tsa bona li kopanang le bona.

Jwale, tlhodisano naha e nang le lengolo la phahameng ya ditshebeletso ntshetsopeleng maraka (mmarakeng wa ditshebeletso tsa bongaka, ho etsa mohlala) le sebopeho sa lona.

Ho ithuta ditshebeletso ikwetlisetse maraka, hoa khoneha ho khetholla khethehileng lona, ba tseba hore u ka atleha mesebetsing uslugovoy.

1. dithulaganyo Haholo matla ka 'marakeng. Kaha tšebeletso ea sitoa ho "bolokoa" ho na le ke ho hlokahala hore ho hlahlojoang.
2. More phatlalletsoang karohanyo ea tlhokeho, ho itšetlehile ka chelete e kenang ea litheko moreki, bohlokoa ba ho litšobotsi subjective tsa tšebeletso, ho moreki oa bophelo, joalo-joalo
3. tšebeletso e le farologantswng la bobeli ya ka dipehelo tsa litšobotsi tse boleng le mosebedisi. Sena se ka hlalosoa ka ho ha e le hantle hore ho hlokahala re tloaetse hore individualized, Personalized tlhaku e sebetsang sebakeng sa hae e le e ba tsusumetso ea moholo ho bopa ho feta le ho feta ditshebeletso tse ncha.
4. maraka ditshebeletso e laolwang ke mofuta localized kapa karohanyo ea moo. Hangata ho na le ba bang ba ea mofuta ofe sa tšebeletso ka libakeng "libaka". Sena se etsahetse ka lebaka la maemo a itseng ba leholimo, lineano tse teng sebakeng sena, bohole tloha litsi tse kgolo, joalo-joalo
5. ditshita tse bao e seng theko ho kena 'marakeng. Sena ke ka ntlha ya go ha e le hantle hore ka 'nang bareki ele hloko eseng feela ka theko empa hape ka boleng ba ditshebeletso, tšebeletso, joalo-joalo
6. The predominance lik'hamphani tse nyenyane 'marakeng hore e fana ka fetoha le maemo, ka potlako ba ile ba ikutloa joang ka liphetoho tse ka dikgethollo moreki, ' me ho ka sebetsa ka limmaraka ea moo tsela e atlehang haholo.

Hape, litšebeletso maraka e sa ka ho hlaka tšoauoa meeli. Le batšoantšisi ka sehloohong ke State, malapa, likhoebo poraefete le mekhatlo e seng ea phaello.